Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Epoch Rétro Créations accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet et de ses clients.
La présente politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées.
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site est :
Epoch Rétro Créations
Stéphane Guardo — Entrepreneur individuel
41 Ter rue nationale
78970 Mézières-sur-Seine
France
E-mail : contact@epochretrocreations.fr
Téléphone : 06 68 17 98 76
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse postale et adresse de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives aux commandes et achats ;
- informations nécessaires à la facturation ;
- informations relatives au compte client ;
- échanges avec Epoch Rétro Créations ;
- données nécessaires à la gestion des demandes de service après-vente ou de rétractation.
Les données de paiement nécessaires à la réalisation d’une transaction en ligne sont traitées par le prestataire de paiement concerné. Epoch Rétro Créations n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire des clients.
3. Création d’un compte client
La création d’un compte client sur le site est facultative.
Lorsqu’un utilisateur crée un compte, les données nécessaires à la création et à la gestion de celui-ci sont utilisées notamment afin de permettre :
- l’accès à son espace personnel ;
- la consultation de ses commandes ;
- la gestion de ses informations personnelles ;
- la facilitation de ses commandes ultérieures.
La base légale de ce traitement est l’exécution du service demandé par l’utilisateur.
La simple création d’un compte ne vaut pas consentement à recevoir des communications commerciales. Toute utilisation ultérieure des données à des fins de prospection sera réalisée conformément aux règles applicables.
4. Commandes et gestion des ventes
Lorsque vous passez une commande, les données nécessaires sont utilisées notamment pour :
- enregistrer et traiter la commande ;
- effectuer la livraison ou organiser le retrait à l’atelier ;
- établir les documents commerciaux et la facture ;
- assurer le paiement ;
- assurer le service après-vente ;
- gérer les demandes de rétractation lorsque celle-ci est applicable ;
- respecter les obligations comptables et légales applicables.
La base légale de ces traitements repose principalement sur l’exécution du contrat et sur le respect des obligations légales auxquelles Epoch Rétro Créations est soumise.
5. Paiement en ligne
Les paiements en ligne sont réalisés au moyen des services de paiement proposés sur le site, notamment SumUp.
Les informations nécessaires au traitement du paiement peuvent être transmises au prestataire de paiement afin de permettre l’autorisation et la sécurisation de la transaction.
Epoch Rétro Créations ne conserve pas les données complètes de carte bancaire utilisées pour le paiement.
Les traitements réalisés directement par le prestataire de paiement peuvent également être soumis à sa propre politique de confidentialité.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées en premier lieu à Epoch Rétro Créations.
Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, à des prestataires intervenant notamment dans :
- l’hébergement et le fonctionnement technique du site ;
- le paiement en ligne ;
- la livraison des commandes ;
- la maintenance ou la sécurité informatique ;
- les services nécessaires à la gestion administrative et comptable de l’activité.
Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs prestations, dans le respect des obligations applicables.
7. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
RCS Lille Métropole : 424 761 419
L’hébergement technique du site peut entraîner le traitement de données techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont traitées et conformément aux obligations légales applicables.
À titre indicatif :
- les données relatives aux comptes clients sont conservées pendant la durée d’existence du compte, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables ;
- les données relatives aux commandes et aux factures peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales et comptables ;
- les échanges nécessaires au suivi d’une commande, d’une réclamation ou d’un service après-vente sont conservés pendant la durée nécessaire à leur traitement et, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée permettant la défense des droits d’Epoch Rétro Créations.
Les durées peuvent donc varier selon la nature et la finalité du traitement.
9. Cookies et autres traceurs
Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à certaines de ses fonctionnalités, notamment au fonctionnement du panier, de l’authentification et du compte client.
Certains traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être exemptés de consentement dans les conditions prévues par la réglementation.
À ce jour, Epoch Rétro Créations n’utilise pas volontairement de solution de publicité comportementale ni de solution de mesure d’audience nécessitant un consentement spécifique.
Si de nouveaux cookies ou traceurs soumis au consentement sont ultérieurement ajoutés au site, les informations et le mécanisme de recueil du consentement seront adaptés en conséquence.
10. Sécurité
Epoch Rétro Créations met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS.
Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les personnes concernées disposent notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits :
- d’accès à leurs données ;
- de rectification des données inexactes ;
- d’effacement de leurs données ;
- de limitation du traitement ;
- d’opposition à certains traitements ;
- de portabilité des données lorsque ce droit est applicable.
Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant son retrait.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Epoch Rétro Créations
E-mail : contact@epochretrocreations.fr
Adresse : 41 Ter rue nationale, 78970 Mézières-sur-Seine, France
Une demande peut être accompagnée des informations nécessaires permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cette vérification est légitimement nécessaire.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après avoir contacté Epoch Rétro Créations, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), autorité française de contrôle en matière de protection des données personnelles.
13. Évolution de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des traitements de données réalisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
14. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles :
Epoch Rétro Créations
Stéphane Guardo
41 Ter rue nationale
78970 Mézières-sur-Seine
France
E-mail : contact@epochretrocreations.fr
Téléphone : 06 68 17 98 76